贴近民生 、优化营商环境 区人社局改革参保工作见成效
2019-09-05   

   人社局是贴民心、接地气的主要单位之一,一直以来作倍受群众关注。特别是普区人社区,由于办公条件的限制,没有集中的办事大厅,各个保险中心分散不同的办公地点,所以门口经常排起长队。区委领导一直关注人社局的工作,深入了解百姓的心声。普区人社局的领导班子也一直集思广益,想尽各种办法排民忧、解民难。特别是新的领导班子接任以来高度重视此项工作,专题立项,大刀阔斧的进行了改革,由于没有排队系统,先后按排过引导员、保安员,建设过排队走廊、防晒棚等,减轻群众的排队成本。但是部份群众对我们的工作仍不太满意。


  这件事一直挂在普区人社局领导心中,并下定决心一定利用现有条件彻底解决此事,让群众满意。2019年7月31日普区人社局在行政大厅12楼会议室召开了“开户送体验金58人社系统优化营商环境推进会”,并邀请了街道办事处领导、劳动保障所长和工作人员参加会议。群众办事排队时间长,群众不满意等问题提上议程,会议提出让部份业务下移倒街道办事处,把集中办理变成分散办理,减少群众的排队时间和等待时间。最后会议确定将灵活就业人员的新参保工作下移至街道办事处。


  解决方案出来了,矛盾困难也接踵而至。首先政务工作变动需要得到上级的批准,其次街道办事处工作人员不懂经办业务,VPN网络接入街道办事处需要经大连市人社局批准并投入人力物力,还有程序的下放、工作的交接、事后的管理等等。但是普区人社局领导班子没有被困难吓倒,从2019年8月5日先后多次召开局长办公会,研究部署此工项工作。人社局在人员缺乏,工作任务繁重的情况下,抽派人手深入街道力事处进行业务带教。各街道力事处克服重重困难,加班加点熟悉业务流程,紧锣密鼓的筹备此项工作。2019年8月13日在区政府、大连市人社局的大力支持和普区19个街道办事处的配合下,普区人社局终于将灵活就人员首次参保工作在各个街道展开,实现了分散办理、时时办理、即时办理。


  截止到2019年8月26日,各街道共为3178名灵活就业人员办理了社会保险新参保业务。各街道平均每日的办结量为318人。办理人数靠前的街道有:皮口街道520人、城子坦街道460人、安波街道270人、同益街道240人、唐家房街道210人,大谭街道202人、丰荣街道200人。人社局在感谢各街道辛勤工作的同时,不断对此项工作进行规范,定期进行统计,并定时向各街道办事处发出工作情况通报。


  一直困扰人社局的老大难问题从此变成了群众脸上的笑容,嘴里的口碑。人民群众也从此不用出家门就能办理新参保业务。往日的排队长龙不见了,新参保工作的改革初见成效,但人社局的领导班子并没有松口气,因为他们知道为人民服务没有最好只有更好。


责编:人社局   

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