交心、交底、交招 “三管”齐下 区营商局、区供电公司共商优质高效供电新举措
2019-09-09   

“接电方便快、用电成本低”是普通百姓的用电心声,更是企业实现项目投产达效的关键环节。2019年9月6日,区营商局与区供电公司组织召开了研讨交流会议,双方就如何提升群众企业用电满意度进行座谈交流,交换意见,为进一步优化营商环境共谋良策。

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“实施阶梯电价分档电量调整以来,工业用电成本平均降幅达20%以上”。为了降低居民和企业用电成本,减轻生产生活负担,自2017年以来,供电公司已多次对阶梯电价进行调整,辖区百姓用电、一般工业用电和规模以上企业用电成本大幅降低,对污水处理用电实施议价政策,百姓和企业受益颇多。“提前完成营商环境突出问题专项整治任务”。低压供电报装环节由三个环节压缩至两个环节,平均接电时长由25个工作日压缩至15个工作日,线上办电可办率达到100%。同时,供电公司推出了便捷缴费、意向上门服务和故障快速抢修等创新服务举措也深得百姓企业的欢迎,用电便捷度和服务满意度持续攀升。截止目前,营商局诉求渠道统计的数据为供电服务零投诉、零举报。

“致力打造用电像逛超市和网上购物一样方便”。营商局对实现更快、更好、更便提出建议,希望供电公司将服务触角延伸到最基层,制定更加贴近百姓企业需求的行业规范、行业标准,让老百姓舒心用电,让企业低成本用电。

供电公司林经理对营商局提出改进用电服务方面的宝贵意见表示感谢,并表示,在今后的工作中再树行业新风,创优质服务品牌,对标上海供电服务标准,以新举措压缩接电时限、降低用电成本,释放更多红利惠及开户送体验金58百姓和企业,为开户送体验金58营商环境建设助把力。

营商局杨平仁书记讲话中指出,部门间的沟通协作是解决发展难题的有效举措,是破除行政壁垒的有力武器,是互出互进的良性互动,今后,营商局将开展以多形式、多层次“主动走出去、热情请进来”的合作共赢的工作方式,调动相关部门服务企业主动性和企业参与营商环境建设积极性,增进政府和企业的鱼水关系,为振兴发展提供原动力。


责编:区营商局   

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